ご利用ガイド

  • 商品のご注文方法

    
    
    
    
    

    <冷凍品の購入につきまして>
    冷凍品はクール便で発送となり、常温品とは別送となります。
    常温品と同時購入がいただけません。お手数をおかけしますが別々のご購入をお願い致します。

  • ポイントについて

    ワタミオーガニック公式ショップでは、会員登録いただくとその日からご購入金額の1%分のお買い物ポイントが貯まります。

    次回ご購入時に、購入代金としてお使いいただけますので是非この機会にご登録ください。



    ※会員登録(ログイン)せずにご購入いただいた場合は、ポイントは付きません。
    ※ポイントの有効期限は最終付与日より1年間です。

  • お支払いについて

    ●クレジットカード払い

    VISA マスターカード ダイナースクラブ JCB アメリカンエクスプレス をご利用いただけます。

    ●後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)



    ○このお支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

    ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 配送について

    ●送料
    3,980円以上のご購入で送料無料
    (一部送料無料商品もございます)

    宅配便(常温品)  :全国一律 800円(税込)
    ネコポス(メール便) :全国一律 300円(税込)
    クール便(冷凍品) :全国一律 1,000円(税込)

    ●発送について
    ご注文日より常温品は3営業日以内、冷凍品は4営業日に以内に発送いたします。
    日時のご指定も承っています。ご注文時にご指定ください。

    ●定期購入商品の変更について
    マイページより、お届け日・お支払い方法・お届け先などの変更ができます。
    次回発送予定日より7日前までにご変更ください。

     

  • 返品について

    ●返品条件
    商品特性により、お客さま都合による返品はお受けいたしかねます。
    万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡ください。

    ●返品送料
    不良品交換、発送商品間違いは、送料は当ショップ負担とさせていただきます。